Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hotel Nassauer Hof

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle in diesem Zusammenhang erbrachten weiteren Leistungen des Hotels Nassauer Hof (nachfolgend „Hotel“ genannt).

1.2 Die AGB gelten insbesondere für Buchungen über die Hotelwebsite, eine Direct-Booking-Engine, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort.

1.3 Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Hotel stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Buchungsprozess

2.1 Die Darstellung der Zimmer und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.

2.2 Durch Absenden einer Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab.

2.3 Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Buchungsbestätigung des Hotels per E-Mail zustande.

2.4 Das Hotel behält sich das Recht vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Zusätzliche Leistungen (z. B. Frühstück, Parkplatz, Zusatzbett) werden gesondert berechnet, sofern nicht ausdrücklich im Preis enthalten.

3.3 Die Zahlung erfolgt gemäß den im Buchungsprozess angegebenen Bedingungen. Zulässige Zahlungsmethoden sind:
[ZAHLUNGSMETHODEN EINFÜGEN]

3.4 Das Hotel ist berechtigt, eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.

3.5 Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

4. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

4.1 Stornierungen und Änderungen müssen schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail) erfolgen.

4.2 Es gelten folgende Stornierungsfristen:
[STORNIERUNGSFRIST EINFÜGEN]

4.3 Bei verspäteter Stornierung oder Nichtanreise (No-Show) kann das Hotel Stornogebühren gemäß den vereinbarten Bedingungen berechnen.

4.4 Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4.5 Für Sondertarife oder nicht erstattbare Buchungen können abweichende Bedingungen gelten.

5. Check-in und Check-out

5.1 Die Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab folgender Uhrzeit zur Verfügung:
[CHECK-IN-ZEIT EINFÜGEN]

5.2 Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens folgende Uhrzeit zu räumen:
[CHECK-OUT-ZEIT EINFÜGEN]

5.3 Bei verspäteter Abreise kann das Hotel zusätzliche Gebühren erheben.

5.4 Ein früher Check-in oder später Check-out ist nur nach Verfügbarkeit und vorheriger Absprache möglich.

6. Pflichten der Gäste

6.1 Der Gast ist verpflichtet, die ihm überlassenen Räume und Einrichtungen pfleglich zu behandeln.

6.2 Beschädigungen oder Verluste sind dem Hotel unverzüglich zu melden.

6.3 Der Gast hat die Hausordnung des Hotels einzuhalten.

6.4 Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

6.5 Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels erlaubt:
[REGELUNG ZU HAUSTIEREN EINFÜGEN]

6.6 Der Gast haftet für Schäden, die durch ihn selbst oder durch mitreisende Personen verursacht werden.

7. Haftung

7.1 Das Hotel haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

7.3 Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB).

7.4 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Höhere Gewalt

8.1 Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, behördliche Anordnungen), die außerhalb des Einflussbereichs des Hotels liegen, berechtigen das Hotel, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass dem Gast daraus Ansprüche entstehen.

8.2 Bereits geleistete Zahlungen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften erstattet.

9. Cookie-Richtlinie

9.1 Die Website des Hotels verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

9.2 Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies sowie zu den Einstellungsmöglichkeiten finden sich in der separaten Cookie-Richtlinie:
[LINK ZUR COOKIE-RICHTLINIE EINFÜGEN]

10. Datenschutz / Privatsphäre

10.1 Das Hotel verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO).

10.2 Nähere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung des Hotels enthalten:
[LINK ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG EINFÜGEN]

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Sofern der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Hotels:
[GERICHTSSTAND / ORT EINFÜGEN]

11.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktdaten

Hotel Nassauer Hof
Alt Zeilsheim 49
65931 Frankfurt am Main
E-Mail: info@naho-hotel.de